İade Politikası

1. Dijital Ürünlerin Doğası ve Yasal Çerçeve

Werista tarafından satılan ürünlerin tamamı (yazılım kodları, dijital hesaplar, lisans anahtarları ve entegrasyon hizmetleri) dijital/gayrimaddi mal ve hizmetler kapsamındadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca: "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

2. İade Şartları ve İstisnalar

Dijital ürün bilgileri ve kodları alıcıya (SMS, E-posta veya Panel üzerinden) anında teslim edildiği ve doğası gereği geri alınamayacağı için kesinlikle iade veya değişim yapılması mümkün değildir.

İadenin kabul edilebileceği tek istisna durum:

• Satın alınan dijital ürünün (hesap veya lisansın) teslim edildiği anda çalışmaz veya kusurlu olduğunun kanıtlanmasıdır.
• Kullanıcı kaynaklı hatalar, şifre değişiminden sonraki ihmaller veya yanlış ürün siparişi gibi durumlarda iade kesinlikle reddedilir.

3. İptal Talepleri

Özel yazılım ve entegrasyon projelerinde işe başlandıktan sonra harcanan emek ve süre nedeniyle sipariş iptali veya kısmi iade yapılmamaktadır. Lütfen satın alım yapmadan önce ürün özelliklerini detaylıca inceleyiniz.